Porto Velho (RO), 17 de
Maio de 2025 - 01:40:55
IMAGEM ILUSTRATIVA
A moradora de Vilhena (RO) Camila Taborda usou suas redes sociais para denunciar as barreiras enfrentadas pela população de Rondônia para agendar a emissão da Carteira de Identidade (RG). Em vídeo no Instagram, ela criticou o sistema único de agendamento do estado, que, segundo ela, é lento, instável e não suporta o volume de acessos.
O agendamento é feito exclusivamente pelo site iicc.ro.gov.br, que concentra a demanda de todo o estado. Camila relatou que as vagas são liberadas em horários específicos, mas o portal costuma cair devido ao excesso de acessos. "Em dois ou três minutos, as vagas somem. E ainda há uma nova etapa de confirmação que dificulta ainda mais", disse.
Ela também questionou a falta de um sistema municipalizado. "Por que não um site por cidade? Assim, a concorrência seria apenas entre os moradores da mesma região", sugeriu.
Outro problema apontado foi a divergência entre os documentos solicitados no site e os exigidos no atendimento presencial. "No site pedem a certidão original, mas no local não aceitam - tem que ser a atualizada. Se faltar algo, o sistema bloqueia por 20 dias", explicou Camila, que precisou viajar a outro município para emitir seu RG.
Seguidores relataram experiências semelhantes:
Veja o desabafo de Camila:
Deputada cobra transparência da Sesdec
No dia 12 de maio, a deputada estadual Cláudia de Jesus (PT) encaminhou um requerimento à Secretaria de Estado da Segurança, Defesa e Cidadania (Sesdec) exigindo explicações sobre a falta de vagas e possíveis falhas técnicas.
"O direito à identidade está sendo violado", afirmou a parlamentar, que também não conseguiu acessar o sistema com sua equipe.
Despachantes ilegais lucram
Além dos problemas técnicos, usuários acusam grupos de despachantes de monopolizar as primeiras vagas e revendê-las. Enquanto a usuária Aline questionou: "Como essas pessoas sempre conseguem vagas, e o cidadão comum não?"
O portal SGC tentou contato com a Sesdec, mas não obteve resposta até a publicação desta matéria.
Natália Figueiredo - Portal SGC
